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:::::::::::: 商品鑑賞期 :::::::::::::

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。在期間內,若寄錯商品或者商品本身有瑕疵可以換貨。請參考以下退貨規則詳情。

 

 

:::::::::::::: 退 貨 規 則 :::::::::::::

請先與我們聯絡說明商品狀況,建議先提供商品瑕疵照片,以加快換貨審查速度。客服電話: 02-2503-3727                                    

以下事項可能影響您的退貨權限:

(1) 在不影響您檢查商品情形下,若將商品開封或因個人不當拆卸而產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、不完整導致無法銷售等,恕無法受理退貨。

(2) 香水/香氛品皆屬個人衛生用品及消耗品,除新品瑕疵外,一經拆封後恕不受理退貨,敬請見諒。

(3) 退回商品(包含商品本身、外盒及所有配件、外盒包裝)必須完整;若退回商品本身或配件、外盒等不完整恕不受理退貨。

(4) 隨貨附贈之贈品若未退回,不接受退貨申請。

 (5) 辦理退/換貨時原發票需要附回,若發票遺失恕無法為您辦理退/換貨。

 (6)每筆訂單換貨以一次為限。

 (7)網路購物不得到一般門市專櫃通路退 / 換貨。

 (8)七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9提出則逾期。

 

:::::::::::::: 退 貨 運 費 :::::::::::::

提醒您,申請換貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內以利後續換貨作業。寄至以下:

台北市中山區松江路431巷17號 1樓  P.Seven退換貨小組 收

退貨運費需知:

收到退貨商品並檢查確認無誤後,小幫手於 3-5個工作天內,為您辦理退款手續。

  1. 係因個人因素退 / 換貨 ( 例如樣式不喜歡,與想像中有出入等等原因 ) 則作業處理費需請您自行負擔。
  2. 信用卡線上付款:

若您是使用信用卡付款,我們將採用退刷方式,由收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業;信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同,而影響退刷款項完成時間,負項金額可能會落在下一期信用卡帳單,請您留意信用卡帳單,或向您的發卡銀行洽詢。

 

  1. ATM轉帳/超商代碼/超商條碼繳費:

若您是採用非信用卡方式付款,我們將採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶裡。

 

 

如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊: 
    1. 訂單號碼:  
    2. 訂購人姓名:
    3. 訂購人聯絡電話:
    4. 訂購人E-mail: 
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